Allyoucanshirt
Questo progetto mirava al miglioramento tecnico di un e-commerce di abbigliamento personalizzato, che aveva problemi nel generare vendite. L'obiettivo era quello di identificare le ragioni della mancanza di successo del sito web e di implementare soluzioni per migliorarne l'efficacia commerciale.
Data
Aprile 2023
Ruolo
Web Designer
La sfida
Basso tasso di conversione
Il sito esistente non era in grado di generare vendite, partendo quasi da zero. Lo strumento di personalizzazione non era intuitivo e presentava vari bug e problemi, anche dopo la personalizzazione e l’invio dell’ordine.
Competizione aggressiva
La presenza di concorrenti nazionali e internazionali che offrivano soluzioni più avanzate, veloci e a prezzi più competitivi, insieme alla mancanza di recensioni positive, rappresentava una sfida significativa.
Analysis + Research
Analisi dei Concorrenti
È stata condotta un’analisi dettagliata dei prezzi, dei servizi di spedizione e di consegna dei concorrenti, sia a livello nazionale che internazionale.
Analisi UX del Sito Esistente
È stata effettuata una valutazione dello strumento di personalizzazione del sito rispetto a quelli dei concorrenti.
Mappatura del Percorso Utente
È stata mappata l’esperienza utente per identificare i punti critici nel flusso di personalizzazione e acquisto.
Brand + Marketing
Ottimizzazione prezzi
Prezzi modificati per essere più competitivi sul mercato
Campagne ADV
Create pubblicità mirate per aumentare la visibilità e attrarre nuovi clienti.
Offerte speciali
Eventi e promozioni stagionali per incoraggiare gli acquisti
Trustpilot Reviews
Implementazione di un sistema di recensioni per instaurare fiducia e credibilità
Sviluppo personalizzato
È stato realizzato partendo da 0 un nuovo plugin per la personalizzazione che elimina i blocchi, fornisce guide per i margini e offre opzioni di personalizzazione dettagliate. Questo strumento calcola accuratamente i costi dei prodotti in base ai dettagli della personalizzazione e fornisce all’azienda un file pronto per la stampa, velocizzando notevolmente il processo dell’ordine.
Interface Redesign
Redesign completo sul sito con un focus particolare sull’esperienza utente
TakeAways
Ristrutturazione Completa dell’Interfaccia del Sito
Il progetto “Allyoucanshirt” ha portato a diversi miglioramenti, sebbene il livello di successo desiderato non sia stato ancora pienamente raggiunto:
- Aumento delle Vendite: Le soluzioni implementate hanno contribuito a generare vendite iniziali.
- Efficienza Operativa: L’automazione dei calcoli dei costi e la generazione di file pronti per la stampa hanno migliorato l’efficienza operativa.
- Maggiore Fiducia dei Clienti: L’implementazione delle recensioni ha aumentato la fiducia dei clienti sul sito.
- Pubblico Targetizzato: Focalizzandosi su una clientela specifica, principalmente italiana e orientata al B2B, è stata realizzata una strategia di marketing più efficace.
Nonostante i miglioramenti significativi, il progetto ha rivelato che i concorrenti a livello globale restano più appetibili e continuano a rappresentare una sfida. Saranno necessarie ulteriori analisi e ottimizzazioni per affrontare efficacemente la loro competizione.
In conclusione, il progetto “Allyoucanshirt” ha dimostrato come un approccio integrato al design UX e alle strategie di marketing possa trasformare una piattaforma di e-commerce in una soluzione più efficace e competitiva.
Il problema
Il sito esistente non era in grado di generare vendite, partendo quasi da zero. Lo strumento di personalizzazione non era intuitivo e presentava vari bug e problemi, anche dopo la personalizzazione e l’invio dell’ordine.
La presenza di concorrenti nazionali e internazionali che offrivano soluzioni più avanzate, veloci e a prezzi più competitivi, insieme alla mancanza di recensioni positive, rappresentava una sfida significativa.
Analisi dei Concorrenti
È stata condotta un’analisi dettagliata dei prezzi, dei servizi di spedizione e di consegna dei concorrenti, sia a livello nazionale che internazionale.
Analisi UX del Sito Esistente
È stata effettuata una valutazione dello strumento di personalizzazione del sito rispetto a quelli dei concorrenti.
Mappatura del Percorso Utente
È stata mappata l’esperienza utente per identificare i punti critici nel flusso di personalizzazione e acquisto.
Nuovo plugin e nuova interfaccia
È stato realizzato partendo da 0 un nuovo plugin per la personalizzazione che elimina i blocchi, fornisce guide per i margini e offre opzioni di personalizzazione dettagliate. Questo strumento calcola accuratamente i costi dei prodotti in base ai dettagli della personalizzazione e fornisce all’azienda un file pronto per la stampa, velocizzando notevolmente il processo dell’ordine.
Il progetto “Allyoucanshirt” ha portato a diversi miglioramenti, sebbene il livello di successo desiderato non sia stato ancora pienamente raggiunto:
- Aumento delle Vendite: Le soluzioni implementate hanno contribuito a generare vendite iniziali.
- Efficienza Operativa: L’automazione dei calcoli dei costi e la generazione di file pronti per la stampa hanno migliorato l’efficienza operativa.
- Maggiore Fiducia dei Clienti: L’implementazione delle recensioni ha aumentato la fiducia dei clienti sul sito.
- Pubblico Targetizzato: Focalizzandosi su una clientela specifica, principalmente italiana e orientata al B2B, è stata realizzata una strategia di marketing più efficace.
Nonostante i miglioramenti significativi, il progetto ha rivelato che i concorrenti a livello globale restano più appetibili e continuano a rappresentare una sfida. Saranno necessarie ulteriori analisi e ottimizzazioni per affrontare efficacemente la loro competizione.
In conclusione, il progetto “Allyoucanshirt” ha dimostrato come un approccio integrato al design UX e alle strategie di marketing possa trasformare una piattaforma di e-commerce in una soluzione più efficace e competitiva.